Chez Les Sucreries de Pauline, la sécurité de vos paiements et la protection de vos données sont essentielles.
Lorsque vous effectuez une commande sur notre boutique en ligne, votre paiement est réalisé au moyen d'une connexion sécurisée et des solutions de paiement proposées lors de la validation de votre commande.
Un paiement en ligne sécurisé
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Vos données bancaires
Les Sucreries de Pauline n'a pas vocation à enregistrer ni à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.
Les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé pour réaliser la transaction, selon ses propres procédures de sécurité.
Nous n'avons donc pas directement accès au numéro complet de votre carte bancaire ni à son cryptogramme.
Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement actuellement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande.
Selon les solutions proposées sur la boutique, vous pourrez sélectionner le moyen de paiement disponible qui vous convient avant de confirmer votre achat.
Le montant total de votre commande, comprenant les produits ainsi que les éventuels frais de livraison, est clairement indiqué avant la validation du paiement.
Validation de la commande
Une commande n'est considérée comme validée qu'après confirmation du paiement, sous réserve de son acceptation par le prestataire de paiement concerné.
En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande ne pourra pas être finalisée.
Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail renseignée lors de votre achat après validation de la commande.
Nous ne vous demanderons jamais vos informations bancaires par e-mail
Pour votre sécurité, Les Sucreries de Pauline ne vous demandera jamais de communiquer par e-mail le numéro complet de votre carte bancaire ou son cryptogramme de sécurité.
Si vous recevez un message suspect prétendant provenir des Sucreries de Pauline, ne communiquez aucune information bancaire et contactez-nous directement.
Une question concernant votre paiement ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement de votre commande ou si vous avez une question concernant une transaction, vous pouvez nous contacter :
Les Sucreries de Pauline
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